Teslimat Bilgileri

Sipariş Süreci

• lucalorenzo.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayınızın ardından hazırlanarak 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Özel günler, resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre kısa gecikmeler gösterebilir.

Kargo ve Teslimat Süresi

• Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderim yapılmaktadır.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre ortalama 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

• Kargo gönderim ücretleri sipariş esnasında sepetinizde görüntülenir. Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol ediniz.

• Üründe veya pakette hasar olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.

• Teslim alındıktan sonra kargo kaynaklı hasar talepleri kabul edilmemektedir.

Yurt Dışı Teslimatlar

• Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimler için +90 551 899 99 31 bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim
Siparişinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
+90 551 899 99 31
info@lucalorenzo.com